Ini Kata Manajemen SPBU Padang Jati Terkait Operator Curang

KOTA BENGKULU – Operasional SPBU Padang Jati, Eka Yonata memberi konfirmasi terkait pelanggaran pengurangan minyak yang dilakukan oknum operator pada Rabu lalu.

Ditemui di ruang kerjanya, Eka menjelaskan, bahwa SPBU Padang Jati telah memberi tindak tegas untuk operator bersangkutan berupa skorsing.

“Untuk peristiwa kemaren, kita pihak SPBU dalam waktu secepatnya kemaren, sudah mengambil tindakan yang tegas dan memberi sanksi skorsing, tinggal lagi hasil keputusan yang akan diambil oleh pimpinan,” ujar Eka pada Kamis (24/1).

Lebih lanjut kata Eka, dirinya menepis statement dari operator yang menyebut bahwa tindakan tersebut dilakukan setiap hari dan melibatkan hampir semua operator. Karena itu hanya dorongan individu dan dirinya menjamin tidak semua operator melakukan hal itu.

“Masalah berita yang beredar dari statement operator, kami dari pihak SPBU menyatakan tidak benar sama sekali, tidak semua operator melakukan hal itu dan seandainya itu terjadi kami tidak akan memberi toleransi dan memberi sanksi yang sangat tegas dengan pihak operator,karena masalah ini sama sekali tidak ada keuntungan bagi kami sebagai bagian operasional SPBU,” bebernya.

Diakhir penyampaiannya, Eka mengingatkan konsumen terkhusus pengendara mobil yang ingin mengisi bahan bakar untuk turun langsung melihat angka minyak berjalan sehingga tidak terjadi kesalahpahaman.

“Kita dari SPBU menerapkan kepada operator, tolong konsumen diterapkan seperti awal, contoh dimulai dari nol, terus konsumen harus turun dari kendaraan, terkadang saya pernah lihat sendiri, ada yang disuruh turun, tapi tidak mau, giliran ada trouble mereka tidak melihat, bukan kami membela diri, cuma mohon juga sebagai konsumen agar saling pengertian,” jelasnya.

Dirinya pun membebaskan konsumen untuk meminta struk, bila mana konsumen memerlukan struk, walaupun kondisi mesin struk sedang mati, SPBU Padang Jati tetap menyiapkan print manual.

“Siapapun boleh, selagi printer kita bagus, tapi kalau tidak bagus ada manual printer,” tukasnya. .