Datangi Kantor Dukcapil, Komisi I Temukan Server Macet dan Mesin Rusak

Bengkulu – Komisi I DPRD Kota Bengkulu mengunjungi Kantor di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu, Selasa (18/2/20).

Kunjungan dilakukan dalam rangka silaturahmi mitra kerja sekaligus melihat perlengkapan fasiltas dan pelayanan dikantor pelayanan publik tersebut.

Dalam kunjungan ini, Dewan menemukan seorang ASN yang sedang sibuk memperbaiki server yang tidak beroperasi di ruangan khusus server yang tampak sempit dan gelap.

“Kita lihat ada dua pegawai yang sedang mengutak-atik server yang mogok sembari memulihkan data yang termakan oleh virus. Tadi kita instruksikan untuk berkoordinasi langsung ke kementerian pusat, siapa tahu permasalahan ini pernah terjadi di kementerian,” kata Ketua Komisi I, Teuku Zulkarnain.

Dikatakan Teuku, ruangan khusus server seharusnya memiliki standar yang memadai. Seperti memiliki pendingin, mushola dan fasilitas lain sehingga ruangan khusus ini terus beroperasi 24 jam.

“Coba lakukan evaluasi, apa penyebab dari server ini terkena virus, apakah faktor biasa atau memang ada yang mengutak-atik, sehingga yang ditakutkan data-data yang selama ini sudah ada, dengan kejadian ini datanya hilang, repot nanti untuk menyusun ulang,” pungkasnya.

Ditambahkan, anggota Komisi I, Ariyono Gumay, bahwa mereka juga menemukan mesin cetak KTP rusak. Dari 4 unit yang berfungsi hanya 1. sebab itu, kinerja mesin harus dibatasi.

“Memang kapasitas mencetak KTP itu per hari maksimalnya hanya 100 buah. Nanti kita coba bawa di rapat banggar kita akan memfasilitasi untuk mesin pencetak, pengadaan printer paling tidak ada penambahan tiga atau empat unit. Jadi sehari masyarakat yang dilayani bisa sampai 400 sampai 500 sehari,” imbuhnya.

Perlu diketahui server Dukcapil Kota Bengkulu lumpuh total sejak Kamis (13/02) hingga saat ini. Akibatnya, banyak masyarakat yang datang untuk mengurus berkas kependudukan dan akhirnya pulang sia-sia.(Adv)