Bengkulu – Masih banyak warga Kota Bengkulu yang belum puas terhadap pelayanan Rumas Sakit Harapan Doa (RSHD) Kota Bengkulu. Terutama masyarakat yang dirujuk mengunakan Kartu Indonesia Sehat (KIS).
Menanggapi keluhan tersebut, Wali Kota Bengkulu, H Helmi Hasan ketika dihubungi bengkulunews co.id terkait keluhan tersebut, mengatakan, bisa memahami keluhan tersebut. Serta berjanji akan terus meningkatkan pelayanan serta kinerja di RSHD Kota Bengkulu ke depannya.
“Di RSHD siapapun pasiennya akan dilayani dengan baik Insyaallah. Jadi apabila ada masyarakat yang komplen terhadap pelayanan di RSHD tinggal lapor, catat nama pasiennya, kapan dirawatnya dan siapa nama perawat serta dokternya,” ujar Walikota melalui pesan suara.
Helmi, berharap untuk kemajuan RSHD pemerintah perlu dukungan masyarakat. Masyarakat dapat proaktif, dalam kemajuan RSHD. Untuk itu, laporan-laporan serta masukan itu akan ditampung untuk kemajuan RSHD.
“Harapan ke depannya dengan adanya masukan tersebut. Kita akan dapat melakukan evaluasi, baik kepada dokter, perawat agar bisa maksimal melakukan pelayanan terhadap masyarakat,” ucapnya.
Selain itu ia juga menyampaikan, Pemerintah Kota Bengkulu bersama dengan RSHD Kota terus melakukan upaya perbaikan pelayanan dan penambahan fasilitas di RSHD. Saat ini sedang melakukan pembangunan ruangan isolasi untuk penyakit beresiko menular.
“Saat ini lagi dibangun ruangan isolasi yang diperuntukan bagi pasien dengan penyakit beresiko menular. Ruangan tersebut belum jadi,” ungkap Walikota Bengkulu pertama yang menjabat dua periode ini.
Lebih lanjut dikatakannya, komitmen Pemerintah Kota terhadap pelaksanaan program kesehatan masyarakat sangat besar. Salah satunya melalui program JSPS, ini salah satu upaya untuk memberikan pelayanan kepada warga yang sakit terutama warga tidak mampu.
“JSPS salah satu upaya kita melayani masyarakat untuk mendapatkan fasilitas perawatan kesehatan. Tidak hanya di RSHD saja tapi akan membantu masyarakat untuk berobat ke luar Kota Bengkulu,” pungkasnya.
Penulis : Yudi Arisandi
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama!