Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bengkulu, Doni Alfisyahrin, S.E., M.A.P., melakukan monitoring dan evaluasi (monev) di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu, Kamis (16/10/2026). Kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan pelaksanaan tugas dan fungsi berjalan optimal serta pelayanan keimigrasian kepada masyarakat tetap terlaksana secara profesional, efektif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam kegiatan tersebut, Kakanwil meninjau langsung area pelayanan publik di Kantor Imigrasi Bengkulu. Peninjauan dilakukan terhadap berbagai aspek pelayanan, mulai dari kesiapan petugas, alur layanan, sarana dan prasarana, hingga kenyamanan masyarakat selama memperoleh layanan keimigrasian.
Selain area pelayanan, monitoring juga dilakukan pada setiap seksi di lingkungan Kantor Imigrasi Bengkulu. Kakanwil memastikan masing-masing seksi melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara optimal serta mampu memberikan dukungan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas.
Melalui monev secara langsung, berbagai hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan dapat segera diidentifikasi. Evaluasi tersebut juga menjadi bagian dari upaya memastikan setiap proses kerja berjalan tertib, efektif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kakanwil turut mengingatkan jajaran Kantor Imigrasi Bengkulu untuk terus menjaga profesionalisme, integritas, kedisiplinan, serta memberikan pelayanan yang responsif kepada masyarakat. Setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan secara cepat, tepat, ramah, dan transparan dengan tetap berpedoman pada standar pelayanan keimigrasian.
Monitoring dan evaluasi ini menjadi bagian dari komitmen jajaran Direktorat Jenderal Imigrasi di bawah kepemimpinan Hendarsam Marantoko untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan penguatan kinerja dan evaluasi secara berkelanjutan, imigrasi hadir memberikan pelayanan yang semakin mudah, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat sebagai wujud nyata Imigrasi untuk Rakyat.
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama!