Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan keimigrasian yang ramah, inklusif, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan yang responsif, humanis, serta memperhatikan kebutuhan pemohon prioritas, termasuk lansia, penyandang disabilitas, dan kelompok rentan lainnya.
Salah satu pemohon lansia pengguna kursi roda turut merasakan langsung pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu. Sejak kedatangan, petugas memberikan pendampingan dengan sigap, ramah, dan penuh kepedulian. Pemohon dibantu melalui setiap tahapan layanan, mulai dari proses awal hingga seluruh rangkaian pelayanan selesai dilaksanakan.
Pelayanan yang diberikan tersebut mendapat apresiasi positif dari pemohon. Dalam video testimoninya, pemohon menyampaikan rasa terima kasih atas pelayanan yang diterima selama berada di Kantor Imigrasi Bengkulu.
“Terima kasih untuk Kantor Imigrasi Bengkulu. Pelayanan di sini luar biasa, dan kami dilayani dengan sangat baik,” ungkap pemohon.
Ulasan positif tersebut menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang baik bukan hanya ditentukan oleh kecepatan proses, tetapi juga oleh sikap peduli, keramahan petugas, serta kemudahan akses bagi masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu terus berupaya memastikan setiap pemohon mendapatkan hak pelayanan yang setara, nyaman, dan bermartabat.
Di bawah arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu terus mendukung kebijakan Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui semangat Imigrasi untuk Rakyat, pelayanan keimigrasian diharapkan dapat terus memberikan manfaat nyata bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali.
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama!